Samsung rozwiązuje problem padających dysków 980 Pro

W jakiegoś czasu pojawiają się doniesienia o szybko padających dyskach Samsung 980 Pro SSD, a wiele z tych skarg pochodziło z Chin. Samsung dotychczas nie zabrał oficjalnie głosu w tej sprawie, ale firma Puget Systems, producent gotowych komputerów osobistych, zdecydowanie zwróciła na to uwagę po tym, jak „otrzymała zaskakującą liczbę zgłoszeń dotyczących awarii dysków Samsunga”. Puget nawiązało współpracę z Samsungiem w celu zidentyfikowania problemu, a teraz producent wydał nowy firmware dla dysków 980 Pro.

Według Puget awarie odnotowywane są od czasu firmware'u 3B2QGXA7 i dotyczą głównie wersji 2 TB 980 Pro (chociaż niższe pojemności nie są całkowicie odporne). Puget nie wyszczególnia przyczyny problemu, ale doniesienia użytkowników Reddit sugerują, że dyski SSD zgłaszają S.M.A.R.T. wartość 0E (błąd nośnika i integralności) lub większą w programie CrystalMark lub AIDA64. Ponadto pojawiają się też wartości 03 (dostępny zapas) niższe niż 100 procent. Zaleca się użycie oprogramowania Samsung SSD Magician do przeskanowania dysku w poszukiwaniu błędów, jeśli wartości 03 lub 0E są niezgodne ze specyfikacją. 

Według Puget awarie odnotowywane są od czasu firmware'u 3B2QGXA7 i dotyczą głównie 2 TB wersji 980 Pro.

„Najnowszy zakupiony przeze mnie dysk to 2 TB model. Już ma ponad 2000 błędów” – poinformował użytkownik RaXelliX na Reddicie. „A środkowy 2 TB już padł, odnotowując ponad 32 000 błędów i jest zablokowany w trybie tylko do odczytu. Spodziewam się, że dwa pozostałe wkrótce również ulegną awarii” - dodał. „Kupiłem Samsunga 980 Pro 2 TB w lutym zeszłego roku i zainstalowałem go kilka miesięcy później (w maju). Działał w sumie 4 miesiące, zanim zauważyłem, że po pełnym skanowaniu w Samsung Magician liczba błędów multimediów wzrosła z 300 do ponad 6000. Znalazłem również 9 czerwonych bloków podczas tego samego skanowania. Utracono 5% dostępnego zapasu, dysk jest dostępny w 95% pojemności, po zapisaniu 4,1 TB. Bardzo ostrożne i lekkie użytkowanie” - tłumaczy inny użytkownik.

Źródło: Puget Systems

Co się dzieje, jeśli dysk zgłosi nieprawidłowe wartości 0E lub 03? Cóż, zwykle oznacza to, że 980 Pro za moment zapewne wyzionie ducha. Według Pugeta najczęstszym problemem, z jakim borykają się użytkownicy, jest to, że SSD przechodzi w tryb tylko do odczytu. Biorąc pod uwagę, że większość użytkowników ma system operacyjny zainstalowany na dysku SSD, dostęp tylko do odczytu sprawia, że ​​dysk rozruchowy jest bezużyteczny. Niestety, gdy 980 Pro ulegnie takiej awarii, nie ma możliwości odzyskania danych, nawet po aktualizacji firmware'u.

 Test dysku Samsung 990 PRO 1 TB. Powrót króla? Niekoniecznie

Jednak nowa aktualizacja oprogramowania Samsunga zapobiegnie występowaniu awarii, jeśli dysk nadal działa. Jeśli więc macie 980 Pro z firmwarem 3B2QGXA7, to radzimy jak najszybciej dokonać aktualizacji na nowsze oprogramowanie (5B2QGXA7) za pomocą Samsung SSD Magician. Należy zauważyć, że ten problem nie dotyczy dysków SSD 980 Pro z oprogramowaniem sprzętowym 4B2QGXA7 lub 5B2QGXA7. Jeśli Wasz dysk już uległ awarii, to musicie skontaktować się z Samsungiem lub sprzedawcą. 

Tymczasem w sieci pojawiają się doniesienia o problemach z nowym flagowym SSD koreańskiego giganta, czyli 990 Pro. Wygląda więc na to, że Samsung, który przez lata uznawany był za wyznacznik jakości dysków półprzewodnikowych, ostatnimi czasy mocno obniżył loty.